2001.04.14 自滅スパイラル回避を 2001.04.28 「不動産業」という見地で 2001.05.19 宿泊料金の内容分析が急務 2001.05.31 「顧客の満足」とは何か 2001.06.16 発想を転換、視点を変えろ 2001.06.30 最終の目標は（売上増） 2001.07.14 販売チャンス放棄するな 2001.07.28 サービス維持で売上げ確保 2001.08.11 喜ばれるサービス体制を 2001.08.25 「複合赤字」を乗り越えろ 2001.09.15 「売り方」が重要な要素に 2001.09.29 「比例経費」と「固定経費」 2001.10.13 売り上げ高５％を自己投資へ 2001.10.27 人件費もデフレ傾向に 2001.11.10 収益重視型の給与体系を 2001.11.24 物差しとしての「等級制」 2001.12.08 「可変」と「不変」の分離を 2002.01.05 「人件費」の新たな発送を 2002.01.26 外部委託で経営スリム化 2002.02.09 自館の「レベル」の明確化を

2001.04.21 自らに主体を置いた経営 2001.05.12 空気を泊めるよりいい 2001.05.26 「価格破壊」に負けぬ経営 2001.06.09 宿にとって「いい客」とは 2001.06.23 己を知れば百戦殆うからず 2001.07.07 適正な販売価格の設定を 2001.07.21 徹底した「財務解析」を 2001.08.04 オン・オフ格差を考える 2001.08.18 自館の正確な財務解析を 2001.09.08 発送変え「売り方」見出す 2001.09.22 まさに「発想転換」が必要 2001.10.06 実勢定員稼働率「７０％」へ 2001.10.20 経営上の「固定費」の概念 2001.11.03 利益追求のための雇用を 2001.11.17 従業員の「やる気」考える 2001.12.01 「利益ストラクチャー」 2001.12.15 妥当性ある「業績給」を 2002.01.12 管理部門の人件費削減を 2002.02.02 「人」と「カネ」の有効利用を 2002.02.16 「スーパー・アンケート」