旅館ホテルパッケージシステム”ホテルロボパット”
ＲＰＡとは何ですか？
パソコン操作をともなう事務仕事などを、自動で作業するシステム（仕組み）です。
- RPAとは、Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）の略称で、言わば『オフィスロボット』です。
- デジタル労働者（Digital Labor）とも呼ばれます。
- 事務業務を効率化・自動化する仕組みです。
- RPAを活用し、定型業務を人からロボットに置き換えることで、予約入力や経理などのパソコン業務の効率化が図れます。
自動化（RPA）の特徴は何ですか？
事務部門の労働生産性が飛躍的に高まります。
- 事務作業に伴うPC操作、システム操作をロボットが２４時間代行します。
- 人間より早くミスなく仕事をします。
- ２４時間稼働します。
- 人間の単純作業がなくなるため、労働生産性の向上、ES改善に繋がります。
なぜ生産性が上がるのですか？
事務作業の多くを占めるPC操作、手入力は大幅に減るためです。
予約：TLリンカーンの入力（100件の予約入力例）
宿泊予約担当者５名→３名に（４名の場合２名に）削減！
- 管理者は「実行命令（スタート）」を出すだけで、PCが自動的に予約データをコンバート、修正、照合を行います。
- 人間による手入力では全ての工程で４時間かかりますが、RPA導入により３０分に短縮されます。
● 経理：売上日報／勘定入力（宿泊300人の入力例）
経理担当者６名→３名に（４名の場合２名に）削減！
- 管理者は「実行命令（スタート）」を出すだけで、PCが自動的に予約データをコンバート、修正、照合を行います。
- 人間による手入力では全ての工程で４時間かかりますが、RPA導入により４０分に短縮されます。
- バッチファイル等による自動処理で、異なるデータの変換を自動で行います。
RPA導入による効果事例はありますか？
ホテル／旅館にかかわらず、導入コストを上回る削減効果が期待できます。
旅館A社（約350室）の事例
導入後６ヶ月で初期費用が回収、その後毎月約1,325千円の人件費相当額が削減！
- 実際には６～１１名が余剰人員となります。
- この人員を、外部署へ配置転換する余裕が生まれます。
ホテルB社（196室・宴会約3,800件・婚礼約200件）の事例
導入後４ヶ月で初期費用が回収、その後毎月約2,159千円の人件費相当額が削減！
- 実際には９～１５名が余剰人員となります。
- この人員を、外部署へ配置転換する余裕が生まれます。
ホテルC社（269室・宴会約2,200件・婚礼約150件）の事例
導入後３ヶ月で初期費用が回収、その後毎月約3,498千円の人件費相当額が削減！
- 実際には15～36名が余剰人員となります。
- この人員を、外部署へ配置転換する余裕が生まれます。
導入コスト・維持費はどのくらいかかりますか？
施設規模に応じたパッケージをご用意しています。
① RPAの導入、維持コストが、現状市販されているRPAに対して「1/3」～「１/10」と安価です。
② 各種パッケージでは、新規開発のコストが大幅に削減されています。安価にRPA導入が可能です。
③ 新規開発の必要がないため、短期間で導入できます。
④ 保守費用が安く、自社専属のSEが確保できます。
旅館ホテルパッケージシステム”ホテルロボパット”は何が違いますか？
ホテル・旅館運営のノウハウを活かしたRPAです。
低コスト、短期間での導入が期待できます。
特徴① 導入コストが安い
- 今日まで、大手企業しか採用できなかった高価なＲＰＡが、旅館ホテル業界でも、採用できる様になりました。
- 導入費用：700,000/台
年間ライセンス：100,000円/台を実現しました。
特徴② 新規開発不要でリーズナブル
【市販のRPA導入】 １システムで数百万のコストが必要？
理由(1) ソリューション/ノウハウ不足による開発費用の高額と長い期間が必要になります。
・スクリプト設定には調査/仕様決定/プログラムの作成で１システム；１ヶ月位の時間がかかります。
・開発費用が高額になります（１システム：数百万以上が予想される）。
理由(2) 運営ソリューションのＲＰＡ販売会社のノウハウの不足があります。
・RPAを販売する会社は旅館ホテルのノウハウが不足しています。
この為に「導入期間の長期化＝コスト増大」になります。
・同時に『RPA＝無人化』を実現する為の旅館ホテル業務の知識が不足が根底にあります。
ＲＰＡのみでは無人化にはなりません。バッチファイルを付加する事でＲＰＡ運営の無人化になります。
【品管TECHNO】 １システム：400,000円～の費用で導入可能！
理由(1) 豊富なノウハウによる業務別基本パッケージシステムを採用しています。
・各業務パッケージに「基本カスタマイズ費用」が含まれていますので、安価な費用になります。
理由(2) 運営ソリューションのノウハウがRPA仕様に反映されており、導入が早くなります。
・導入期間は着手～RPA運営開始まで「4日～5日」（旅館ホテルでの実務日程）で完了します。
→ 着手～RPA運営の総期間は通常「2週間」程になります。
・RPA運営＝無人化のノウハウがパッケージシステムに含まれています。
特徴③ 短期間での導入が可能
Ｆホテルが市販RPA導入に困窮している例
（客室295・ブライダルと宴会が数千件/レジャー部門あり）
特徴④ 専属SEによる保守
ＲＰＡの保守はＳＥが必要になります。
- スクリプト設定のみなら、ＲＰＡに精通した社員による保守対応は可能です。
- しかし、ＲＰＡによる無人化を実現する為にはバッチファイルを多用します。
- この為にＳＥ確保が必須になります。
保守費用5,000円～/月で、導入先旅館ホテル様にはＳＥ保守を行います！
- 保守費用は「導入スクリプト費用」の総額により異なります。
- スクリプト設定費用：5,000千円以下は「スクリプト設定の20％/年間」
- スクリプト設定費用：5,000千円以上は「スクリプト設定の15％/年間」
自社ＳＥ確保と同等の人材確保が可能になりリーズナブルな費用で可能になります。
- 担当するＳＥはＲＰＡ以外のシステム開発の業務も拡大して行う事ができます。
- 社内のＳＥ人材としてご活用下さい。