RPAについてのご質問 FAQ

RPAについてのご質問（FAQ)

  • 「市販のRPA」との違いは 何ですか？
    弊社RPAは、一般的な事務作業に加えて、ホテル・旅館特有の事務作業に特化しています。
    客数管理はもちろん、既存の予約システムや、経理業務との連携が可能です。
    既にこれらの構成を終えた段階で導入するため、市販RPAより短期間で使い始められます。
  • どのくらいの稼働削減が できますか？
    ３5０人規模の旅館では、 ６～１１名相当の削減が可能です。
    270室規模のホテルでは、 15～36名相当の削減が可能です。
    余剰人員を配置転換する、サービスを拡充する、余剰金を社員のスキルアップに回すなど、CSとES両方の改善につなげることができます。
  • PCが詳しくなくても 扱えますか？
    基本的には「コンピュータ自身」が自動で処理をするので、特別な操作は必要ありません。
    導入後も専属SEが定期的に保守をおこなうため、本来社内で必要な保守作業も不要です。
    不具合が発生した場合は、担当SEがリモート（遠隔操作）でトラブルに対応します。
  • RPAに仕事を奪われてしまわないか？人員削減されてしまうのでは？
    人よりも高い作業性と正確性を持ち合わせていますが、その能力を最大限に活かすためには人によるサポートやメンテナンスが欠かせません。
    RPAに業務を引き継ぐことによって、フリーとなった時間を有効活用できます。
  • ロボット本体は、どこにあるのですか？
    RPAはPC内で自動実行するソフトウェアですので、物理的なロボットは存在しません。
    事前調査をもとにSEが作成したシナリオやフローを実行するPCがあれば動作します。
CLOSE